Dans le cadre de l'anticipation de sa baisse de courrier de l'ordre de 30% d'ici 2015, La poste se diversifie et lance "Facteurs services plus". Le but de s'être offre est de rendre visite aux personnes âgées, de leur porter des médicaments ou encore d'installer des boitiers de téléassistance ou encore relever les compteurs de gaz.

Nicolas Routier, directeur général du courrier, assure cependant que "Le premier métier des facteurs restera le portage du courrier et des colis".

Le service "Bonjour Facteur" lui sera plus dédié à la visite des personnes agées par les facteurs.
Un contrat se fera entre le conseil général et une structure de service d'aide à domicile. Nicolas Routier pense que le service couterait "moins chère qu'une lettre recommandée", soit "entre 4 et 5 euros".