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Les services à la personne vous proposent de vous simplifier le quotidien. Pour cela les entreprises agrées de services à domicile peuvent vous proposer les prestations d'une femme de ménage ou d'une gouvernante en fonction de votre besoin
La gouvernante fait beaucoup plus de tâches que la femme de ménage, elle apparaît comme une "maîtresse de maison"
La femme de ménage intervient pour vous aider dans l'entretien courant de la maison. Elle peut ainsi laver la vaisselle, faire les vitres, les sols, les sanitaires, la cuisine, dépoussiérer, repasser, plier ou ranger les vêtements. Elle peut également effectuer des tâches plus occasionnelles comme le lessivage des murs, le nettoyage des tapis ou des rideaux ou un grand ménage de printemps. L'intervenante peut également effectuer des tâches plus spécialisées comme le nettoyage de cuivres ou le dépoussiérage des bibelots.
Elle possède les compétences nécessaires pour l'entretien des sols, le traitement du linge et les règles d'hygiène alimentaire et sanitaire. Elle connaît également les produits et les outils adaptés pour l'entretien d'une maison. Elle travaille dans le cadre des consignes données par son employeur.
Le poste de gouvernante est une fonction comportant des responsabilités au sein d'une famille. C'est une employée polyvalente familiale qui doit adapter ses prestations aux locaux et aux habitudes de la famille. Elle peut avoir pour fonction de gérer le personnel d'un particulier : femme de ménage, nounou, jardinier ou auxiliaire de vie. Elle peut organiser un entretien courant, hebdomadaire ou de fond d'un domicile. Elle gère la préparation des repas, l'entretien du linge, le service à table, l'accompagnement des enfants pendant le trajet péri scolaire, le lever, les devoirs.
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